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Le Channel Manager, c’est quoi ?

Nouveauté 2019 : L’option Channel Manager est maintenant disponible sur le compte Open Pro

L’Open System : LA solution de réservation en ligne pour les professionnels du tourisme

  • 79% des français partis préparent leurs vacances sur Internet
  • 53% des français partis ont entièrement réservé en ligne tout ou partie de leurs séjours (pour 8% en 2003). Source BaromètrerOpodoRaffour2018

Aujourd’hui, il est donc indispensable pour les clients de pouvoir réserver en ligne leurs vacances et surtout, de pouvoir consulter en temps réel, les disponibilités des hébergements.

L’Office de Tourisme, par le biais de Vendée Expansion, met à votre disposition « l’Open System », un outil permettant d’être sur plusieurs sites à la fois :

Open System - Multi sites

Le propriétaire pilote en temps réel la vente en ligne de ses hébergements et ses réservations locales :

  • Une interface simplifiée et intuitive
  • Une gestion de planning interactif
  • Des modules d’aide au suivi et relance des dossiers,
  • Une gestion de la relation client intuitive et efficace (envoi de contrat pdf par e-mail, extraction excel du fichier clients…)
  • Une visibilité accrue dans le temps et un planning qui s’adapte à la résolution des écrans

Open System est une solution au tarif peu élevé. L’objectif principal de Vendée Expansion est d’accompagner et de former les acteurs du tourisme dans leur commercialisation en ligne.

  • Pas d’adhésion
  • Commission de 3% sur les ventes en ligne
  • Formation et assistance gratuites

 

NOUVEAUTÉ 2019 : l’Option Channel Manager

En tant qu’adhérent à l’Open System, vous utilisez Open Pro et souhaitez synchroniser vos disponibilités et tarifs avec des sites de réservation en ligne partenaires (OTA, distributeurs, …) :
l’option Channel Manager est maintenant disponible sur demande dans votre compte Open Pro.

Ce module vous permet de mettre à jour les caractéristiques de votre offre (prix, conditions commerciales, …) sur les différentes plateformes de réservation partenaires (OTA, comparateurs, comités et offices de tourisme, …). Lorsqu’une chambre ou un hébergement est vendu sur une plateforme, sa disponibilité est supprimée sur les autres. Le Channel Manager propose des connecteurs avec les principales plateformes de distribution (Booking, Expedia, Voyages SNCF, Abritel, …)

Les tarifs saisis dans votre compte Open Pro peuvent être identiques ou différents selon vos souhaits (les tarifs doivent cependant être les mêmes pour tous les distributeurs, hormis Airbnb à la demande du fait de leur fonctionnement distinct).

Le Channel Manager permet ensuite la synchronisation des plannings.

Channel Manager

 

Télécharger ici la plaquette d’informations complètes sur cette nouvelle fonctionnalité

Consulter ici l’espace pro de Vendée Tourisme